Cette section est réservée aux locataires actuels qui résident dans les propriétés de l'OH du Témiscouata.

Vous y trouverez plusieurs renseignements utiles, répondant à vos questions.

 

Bonne Entente

Pour un bon voisinage, la priorité est la communication. Si vous vivez des différents avec un autre locataire, la première chose à faire est d'en parler avec lui. Le meilleur moyen de régler un problème est encore d'en parler. Si par contre, la situation s'aggrave, que vous êtes incapable de vous entendre, nous vous invitons à faire une plainte écrite et l'apporter au bureau. Un suivi, de façon confidentiel, sera fait. Aucune plainte verbale, ou téléphonique ne sera pas prise en compte.

Animaux

Il est interdit de posséder un animal dans son logement.

Réduction de loyer

Si vos revenus changent en cours d'année, vous pouvez demander une révision à votre loyer. Vous devez alors apportez toute preuve de revenus qui atteste le changement. Pour les revenus de travail, nous demandons les talons de paie pour 1 mois. Vous devez signer la demande et le formulaire disponible au bureau. La demande sera alors analysée et traitée et sera appliquée le mois suivant.

Demande de travail

Pour toute demande de réparations dans votre logement, nous vous rappelons que vous devez obligatoirement téléphoner au 418-899-2720 ou 844-899-2720 aux postes suivants, selon le secteur :

• Poste 2 pour les locataires résidents de : Pohénégamook, St-Marc-du-Lac-Long, St-Louis-du-Ha! Ha! et Rivière-Bleue
• Poste 3 pour les locataires résidents de Témiscouata-sur-le-Lac
• Poste 4 pour les locataires résidents de : Squatec, Lac-des-Aigles, Biencourt ainsi que St-Juste-du-Lac

afin que l'on puisse faire un bon de travail et l'acheminer au personnel d'entretien concerné.

Urgences

Les numéros de téléphone pour rejoindre le personnel en cas d'urgences seulement, ou pour se faire débarrer la porte (oubli de clefs) les soirs de semaine (de 17 h 00 à 8 h 00) et les fins de semaine (vendredi 17 h 00 à lundi matin 8 h 00) sont les suivants;  ce que l'on entend par "Urgences" est une situation qui peut mettre en danger les personnes ou endommager l'immeuble. Dans le cas où nos employés doivent se rendre pour débarrer des portes, une facture au montant de 30.$ sera alors expédiée au locataire.

• Pour les locataires du secteur Cabano : 418-860-6229
• Pour les locataires du secteur Notre-Dame : 418-860-8164
• Pour les locataires des secteurs de Pohénégamook, St-Marc-du-Lac-Long, St-Louis-du-Ha! Ha! et Rivière-Bleue : 418-860-5821
• Pour les locataires des secteurs de Squatec, Lac-des-Aigles, Biencourt et St-Juste-du-Lac : 418-860-7080